Zwevegem, Waregem en Wevelgem voeren lijst ondernemersvriendelijke websites aan

De websites van de gemeenten Zwevegem, Waregem en Wevelgem voeren het lijstje aan van ondernemersvriendelijke websites in West-Vlaanderen. De website van Zwevegem wordt in de studie zelfs als vijfde gequoteerd in Vlaanderen. Het onderzoek 'Digitale loketten - hoe ondernemersvriendelijk zijn de Vlaamse gemeentelijke websites?' is uitgevoerd door Memori in opdracht van Unizo.

In de screening van 308 gemeenten hadden de onderzoekers aandacht voor het productenaanbod en de digitale transactiemogelijkheden. Het gaat enkel om het digitaal aanbod van de gemeenten. Het onderzoek brengt dus niet in kaart hoe de andere dienstverlening naar ondernemers wordt verstrekt, noch geeft het een inzicht in de reële impact van dienstverlening bij ondernemers.

Gemeenten van de regio Kortrijk hebben begin dit jaar intensief samengewerkt rond dienstverlening en het ontwikkelen van een kanaalstrategie. Want de lokale website vormt slechts een deeltje in een geheel van kanalen die een gemeente heeft om informatie en diensten bij een ondernemer te brengen. De organisatie van loketten, het automatisch toekennen van premies en rechten, verstandige openingstijden en een goede telefonische bereikbaarheid, de integrale aanpak van een vraag van een burger, afhandeling van e-mails en het meten van impact zijn slechts enkele facetten van dienstverlening in een gemeente.

Toch is het onderzoek een barometer voor de inspanningen die gemeenten doen op vlak van dienstverlening voor bedrijven en ondernemers.

De hoge score van de drie gemeenten uit de regio Kortrijk is een opsteker voor de lokale beleidsmakers, webmaster en ambtenaar lokale economie. De sterke lokale visie rond economie krijgt in die gemeenten extra vorm door ondersteuning van ICT.

Het is ook een opsteker voor het regionale samenwerkingsverband Digitale Regio Kortrijk (DRK) dat de technologie en de begeleiding voorziet in het bouwen van lokale websites. Tenslotte is het goede resultaat een bewijs dat de combinatie van een gedeelde productencatalogus en het bouwen van vraaggerichte informatie-omgevingen werkt.

Hier vindt u een overzicht van het traject dat met de gemeenten is doorlopen gedurende 2009-2010.

http://www.leiedal.be/nieuws/zwevegem-waregem-en-wevelgem-voeren-lijst-o...